Политика за поверителност



Нашият ангажимент към поверителността на личните данни
Благодарим ви, че посетихте нашия Сайт!

Ние уважаваме правото ви на неприкосновеност на личния живот във връзка с това, че използвате този Сайт и ни изпращате лични данни (по електронен път). Поради тази причина създадохме настоящата Политика за поверителност с цел да разясним начина, по който „Нутриция“ и нейните свързани и дъщерни дружества (общо наричани „Нутриция“) събират, съхраняват, използват и обработват личните данни, които ни предоставяте през сайта, управляван от „Нутриция“. Тази Политика за поверителност обяснява и как да получите достъп до и да актуализирате личните си данни, както и да подадете жалба относно събирането или точността на личните ви данни.


Моля, прочетете настоящата Политика за поверителност и се запознайте със съответните процедури, свързани с личните ви данни, преди да ни изпратите такава информация. Когато посещавате сайта ни, използвате приложенията ни или ни предоставите своя информация по друг начин, вие се съгласявате с процедурите, описани в тази Политика за поверителност. Ако не сте съгласни с нея, моля, не използвате този Сайт.

Настоящата Политика за поверителност може да бъде променена без предварително известие. Поради тази причина, моля, проверявайте я редовно за евентуални промени. Вие трябва да прочетете Политиката за поверителност заедно с нашите Общи условия и Известието за бисквитки, които заедно съставляват Условията за ползване на нашите Сайтове и приложения. Ако имате въпроси, моля, свържете се с нас.


Лични данни, които събираме

Общи лични данни
Когато общувате с нас, независимо дали чрез Сайта, мобилните приложения или по друг начин, може да изпратите или разкриете лични данни, които да се използват за определяне на самоличността ви. Такава информация представляват лични данни (име (на бебето), домашен или пощенски адрес, телефонен номер, дата на термина/рождена дата и/или имейл адрес), качени от вас снимки, както и отзиви, които споделите с нас (мнения за продуктите или коментари).

Информация от профила и демографски данни
Също така можем да събираме данните за вход от профила ви, които се изискват при създаването на профил в нашата система, както и демографските ви данни, които посочват подробности, като възраст, дата на раждане, пол, географски регион, информация за домакинството, любими продукти и интереси.

Вашият профил и споделяне на информация
След като се регистрирате, вие създавате потребителски профил, който можете да поддържате и актуализирате по всяко време с лични и други данни или снимки, които ще бъдат свързани с потребителския ви профил. Можем да събираме информация, като потребителско име, парола и снимка. Имате право да изберете дали да споделяте информация или снимки, свързани с профила ви, с екипа специалисти на „Нутриция“. Ние имаме право да събираме и тази информация.

Други данни
Можем да събираме други лични данни, като информация относно устройството, което ползвате, вашия IP адрес, операционна система, уеб страници, които сте посетили, връзки, върху които сте кликнали, както и имейли и електронни бюлетини от „Нутриция“, които сте отворили.


Как събираме личните ви данни
Можем да събираме данни за вас от различни източници, като например информация, която ни предоставяте при използването на услугите ни и при посещението на сайтовете ни, както и ваши данни от други източници.

Информация, която вие ни предоставяте
В някои случаи можете лично да ни предоставите персоналните си данни. Такива данни са информацията, която събираме по следните начини:

  • Сайтовете/приложенията на „Нутриция“: всички потребителски (мобилни) Сайтове, управлявани от „Нутриция“, включително социални мрежи на трети страни, като Facebook и други мобилни приложения.
  • Формуляри на хартиен носител, като регистрационни формуляри на хартиен носител или формуляри за участие в игри и конкурси.
  • Aptaclub - лични данни, които можем да събираме от потребителите на Aptaclub. Например, ако ни се обадите с въпрос или коментар, или се абонирате за маркетингови известия.
  • Имейл-на-приятел – Сайтовете ни дават възможност да препращате по имейл статии, като натиснете връзката под статията, като в този случай трябва да предоставите имейл адреса си, както и този на получателя.
  • Анкети – от време на време можем да провеждаме анкети сред потребителите с цел по-добро насочване на съдържанието ни към точната аудитория. Понякога споделяме събраните от тези анкети демографски данни с наши партньори. Никога не споделяме информация за конкретни лица с трети страни.
  • Регистрация – при регистрацията ви в Aptaclub или в сайта на „Нутриция“ ние можем да събираме данни, като вашето име, адрес, имейл, дата на раждане, пол, деца и/или бременност, както и данни, свързани с децата ви. Ако размислите, по всяко време можете да откажете да получавате тези известия, като влезете в потребителския си профил и актуализирате предпочитанията си, или като натиснете „отписване“ в края на съобщението.


Информация, която можем да събираме косвено
Докато разглеждате Сайта ни или използвате мобилните ни приложения, можем да събираме определена информация посредством различни технологии, без вие да я предоставяте изрично.
  • Данни от трети страни – като цяло събираме лични данни само директно от вас. В някои случаи обаче можем да получаваме информация от други източници, като фирми за събиране на данни или Сайтове на трети страни, които могат да предоставят допълнителна информация за потребителите ни, както и от трети страни, с които провеждаме съвместни промоции.
  • Конкурси и томболи - можем да организираме конкурси и томболи, при които се изисква определена лична информация, като име и имейл адрес, задължителни анкетни въпроси относно редица други лични данни.
  • Проследяване на ползването - ние следим моделите на потребителския трафик за всичките си Сайтове.
  • Бисквитки – Сайтовете, управлявани от „Нутриция“, използват бисквитки, подобно на повечето сайтове, за събиране на данни относно посетителите. Бисквитките представляват малки файлове с данни, които се запазват в браузъра ви с цел проследяване на информацията от посещението. Поради тази причина ви препоръчваме да прочетете Известието ни за бисквитки.
  • Комуникация с вас – също така събираме лични данни при комуникацията с потребителите си, например чрез имейл или при обаждане на екипа специалисти на „Нутриция“. Когато се свържете с екипа специалисти на „Нутриция“, в началото на разговора ние ще ви помолим да дадете името и местоположението си. Ако използвате имейл формуляра ни, за да ни зададете въпрос, ще изискаме името ви и информация за това от къде сте научили за нас.

Поверителна информация и данни на деца
Ние събираме чувствителна или здравна информация от вас или касаеща вас само с ваше съгласие и ще я използваме в съответствие с приложимото законодателство за защита на личните данни. Предоставяйки ни поверителна или здравна информация, ние ще ви помолим за съгласието ви да съберем тази информация (например можем да поискаме информация относно датата на термина ви) и/или рождената дата на детето ви.

Моля, обърнете внимание, че този Сайт не е предназначен за лица, които не са навършили пълнолетие във вашата държава. Възрастта, на която дадено лице не се смята за малолетно, е различна във всяка държава. Ако не сте сигурни, моля първо проверете в своята държава дали сте навършили пълнолетие. Ако не сте, моля, не изпращайте лични данни.

„Нутриция“ не събира умишлено лични данни от деца на възраст под 13 години, независимо че техните родители или настойници могат доброволно да предоставят информация за децата си. Ако установим, че случайно сме събрали информация за дадено дете, ще я заличим от записите си във възможно най-кратък реалистичен срок. Всеки родител или настойник може да се свърже с нас по всяко време с молба за промяна, актуализация или заличаване на информация, свързана с детето му, от записите, които съхраняваме или от показване на Сайта ни.


Защо събираме тези данни?
Ние използваме и разкриваме информацията, която ни предоставяте, по реда, описан по време на събирането. Използваме данните, предоставени от вас, и за да персонализираме Сайта ни и комуникацията с вас, за да ви представим информация, която може да отговоря на нуждите и интересите ви, включително с цел персонализиране на имейл известия, които да получавате от нас (само ако желаете да ги получавате), както и отговор на въпросите или исканията ви.

Събраните лични данни могат да бъдат използвани от „Нутриция“ за (обща) маркетингова комуникация.  При регистрацията ще ви помолим да посочите дали желаете да получавате известия относно услугите и продуктите ни. Ще ви изпращаме такива известия само с ваше съгласие.

Личните ви данни могат да бъдат използвани и за поддръжка на профила ви, за подобряване и персонализация на ползването на Сайта и приложенията от ваша страна (чрез бисквитки) и за целите на обслужването на клиенти, включително за отговор на запитвания, жалби и на други отзиви относно продуктите ни.

Събраните лични данни могат да бъдат използвани и за други по-общи цели, като например подобряване сигурността на сайта, вътрешни проучвания, анкети или за провеждане на вътрешни маркетингови или демографски анализи. Информация, получена от опцията „имейл до приятел“, може да бъде използвана само в случай на грешки при предаването на информация и, разбира се, за да информираме получателя, че сте изпратили статия и за никакви други цели.


Данните, събрани при Комуникацията ни с вас и от регистрационните формуляри, се използва за определяне самоличността на потребителите, за изпращане на имейл известия относно това, че е заявката е получена и за контакт с победителите и/или наградените. „Нутриция“ ще разкрие тази информация на трети страни само в случай че сте дали предварителното си изрично съгласие и (а) изрично сте посочили желанието си да получавате допълнителна информация от спонсора на конкурса, като в този случай информацията за определяне на самоличността се разкрива на рекламодателя и (б) в случай че някои от конкурсите се организират на сайта ни, но се администрират от спонсора, като в този случай информацията, която сте предоставили, се предава на третата страна, само ако сте дали изричното си съгласие за това.


Разкриване на лични данни
„Нутриция“ няма да споделя или разкрива личните ви данни с трети страни. Ние не продаваме и не предоставяме за ползване на трети страни лични данни. Личните ви данни ще бъдат споделяни само вътрешно в компанията и с трети страни, ако сте дали съгласието си да получавате информация директно от въпросните трети страни. Освен това може да споделяме личните ви данни с:
  • доставчици на услуги, агенции, подизпълнители: при наемане на определени доставчици на услуги, агенции или подизпълнители, които да ни предоставят услуги за поддържане на дейността ни, като например поддръжка на този сайт, съхранение на записите от системата за директна комуникация с екипа ни (LiveChat) или за провеждане и координация на промоциите ни, като в този случай сме задължени да ви информирали за това и се изисква специалното ви разрешение за споделяне на данните ви. Достъп до личните ви данни може да имат доставчици на услуги на „Нутриция“ в държави извън вашата, като в този случай данните ви може да се съхраняват в тези държави. Когато използвате този сайт или се свързвате с нас по имейл или телефон, вие давате съгласието си да разкриваме личните ви данни на подизпълнители, които работят с нас;
  • при правен интерес на „Нутриция“: можем да разкриваме личните ви данни, ако смятаме, че е необходимо да защитим или предотвратим нанасянето на щета върху интересите на компанията, да приложим законови права, да защитим лица или имущество, да изпълним исканията на власти по силата на приложимото законодателство (като полиция или съдебни власти), или по друг начин, разрешен от законодателството за защита на данните и неприкосновеността на личния живот.


Отказ
Ако искате да изразите притеснението си относно съдържание, свързано с личните ви данни, моля, изпратете ни съобщение по имейл.

Във всеки един момент можете да изтриете съдържанието си, включително снимки, които сте качили. Така незабавно ще спрете съдържанието си от показване. Имате право да се откажете да получавате съобщения от „Нутриция“ по имейл, като следвате инструкциите за отказ, посочени във всяко съобщение, което получавате. Ако решите да ни кажете довиждане, можете да затворите профила си при нас, като ни изпратите съобщение по имейл.  Профилът ви, както и съдържанието, което сте качили, ще спре да се показва. И ще съжаляваме, че се сбогувате с нас!

Запазване, съхранение и сигурност на данните 
Ние използваме подходящи организационни, технически и административни мерки за защита на личните данни, които управляваме. За съжаление, при предаването и съхранението на данни в Интернет не може да се даде 100% гаранция за сигурност.

Ние запазваме личните ви данни за период, необходим за целите, посочени в тази Политика за поверителност, освен ако не се налага по-дълъг период за запазване по закон или при изпълнението на други правни задължения. В момента, в който личните ви данни повече не са необходими, ние ще ги унищожим или изтрием по сигурен начин, в съответствие с правните изисквания.

Ако информацията ви е била разкрита на трети страни, тези страни са задължение във всички случаи да предоставят същото ниво на сигурност за личните ви данни като „Нутриция“, както и да запазят поверителността и сигурността на данните и да ги обработват само при конкретни указания от нас.

Пренос на данни
Личните ви данни могат да се съхраняват и обработват в която и да било държава, в която има наши съоръжения или доставчици на услуги. Използвайки този сайт или давайки съгласието си (в случаите, в които се изисква по закон), вие приемате преноса на данни до държави, извън държавата, в която живеете, където може да се предвиждат различни правила за защита на данните в сравнение с тези във вашата държава.


Връзки към други уебсайтове и социални медии
Нашият Сайт, приложение и други комуникационни средства може да съдържат връзки към други уебсайтове, които не се управляват пряко от „Нутриция“, като например Facebook. Моля, имайте предвид, че въпреки че сме подбрали препратките много внимателно, не можем да отговаряме за лични данни, които се обработват от тези сайтове или приложения. За ползването на такива сайтове или приложения важат изключително общите условия, приложими за тях, и ние не следва да носим отговорност за обработката на лични данни или политики на поверителност от страна на тези сайтове или приложения.


Достъп до вашата информация
Ние ценим доверието ви по отношение на коректното събиране, използване и съхранение на личните ви данни.
Имате право да поискате достъп до личните си данни, които „Нутриция“ съхранява, като се свържете с нас. В случай че не можем да ви предоставим достъп до личните ви данни, ще ви посочим причините за това. В случай че личните ви данни, събрани от „Нутриция“, са неточни, непълни или неактуални, можете да изискате да ги променим, като ни изпратите съобщение по имейл.

Ако имате въпроси или притеснения, свързани с поверителността, моля, свържете се с нас директно. Ние ще обработим оплакването ви своевременно, оперативно, безпристрастно и според правилата.
Намерете ни!
X